Компания Rohm and Haas, ведущий производитель специальных материалов, выбрала программное обеспечение для управления доступом от корпорации IBM (NYSE: IBM) с целью сокращения затрат на службу IT-поддержки, связанных с восстановлением паролей и блокировкой доступа пользователей. Это позволит повысить эффективность работы сотрудников компании и сетевую безопасность.

Компания Rohm and Haas – крупнейший глобальный производитель, обслуживающий восемь ведущих отраслей и имеющий клиентов в более чем 100 странах – применяет для поддержки своего бизнеса десятки различных приложений и Web-сервисов. Сотрудник компании в процессе работы вынужден применять в среднем от 12 до 15 независимых имен/паролей пользователя для доступа к корпоративным системам. За истекший год служба технической поддержки компании Rohm and Haas зарегистрировала свыше 14 тыс. обращений по вопросам, связанным с паролями, при этом средняя потеря рабочего времени на одно обращение составила 15 минут. В этих условиях компания нуждалась в инструментах оптимизации управления паролями для своих сотрудников, количество которых уже превысило 17 тысяч.

Компания Rohm and Haas обратилась к программному продукту IBM, который предоставляет корпоративным пользователям доступ на основе технологии single sign-on (вход в систему с единым паролем). Эта технология позволяет пользователю вводить один пароль для доступа к нескольким системам, включая электронную почту, приложения для настольных ПК, хостинговые решения партнеров и т.д. Этот программный продукт – IBM Tivoli Access Manager for Enterprise Single Sign-On – позволяет пользователю самостоятельно восстановить свой пароль в случае утери или истечения срока действия, что исключает необходимость обращения в службу поддержки. Компания Rohm and Haas предполагает, что этот программный продукт обеспечит существенное сокращение ИТ-расходов.

"Хотя пароли по своей сути предназначены для защиты информации, мы обнаружили, что сотрудники прибегают к небезопасным способам для хранения своих учетных данных – например, записывая их в электронные таблицы или прилепляя наклейки на компьютерные мониторы. Такая практика существенно снижала общий уровень корпоративной безопасности, – рассказывает Скотт Меджилл (Scott Megill), специалист компании Rohm and Haas по программным архитектурам и программным продуктам. – Программное обеспечение IBM для поддержки единого входа в систему настолько просто и удобно в применении, что полностью сняло с нашего ИТ-персонала нагрузку по управлению паролями. Это укрепило безопасность компании, а также сэкономило время и деньги".

Программный продукт IBM Tivoli Access Manager for Enterprise Single Sign-On действует в качестве "консьержа паролей", который на заднем плане автоматически управляет многочисленными именами пользователей и паролями. Каждый раз, когда пользователю предлагается ввести имя и пароль, этот продукт автоматически вводит необходимую информацию от его лица.

"Инновационные компании, подобные Rohm and Haas, используют передовые технологии в качестве бизнес-инструмента, – говорит Джо Энтони (Joe Anthony), директор подразделения IBM Tivoli Software по продуктам для управления идентификационной информацией. – Программные продукты IBM помогают таким компаниям упростить трудоемкие задачи по управлению паролями, благодаря чему они могут сконцентрироваться на профильных направлениях своего бизнеса".

О компании Rohm and Haas:

Компания Rohm and Haas, начавшая свою деятельность в 1909 г., является международным лидером по созданию и производству новаторских технологий и решений для индустрии специальных материалов. Технологии компании широко применяются в таких отраслях, как строительство, производство электроники, производство и розничная продажа пищевых продуктов, производство товаров для дома и личного использования, производственные процессы, упаковка, производство бумаги, наземный и водный транспорт. Инновационные технологии и решения компании помогают повысить качество жизни людей во всем мире. Штаб-квартира Rohm and Haas находится в Филадельфии, штат Пенсильвания, США. В 2006 г. объем совокупных годовых продаж компании составил примерно 8,2 млрд. долл. Дополнительную информацию можно получить по адресу: www.rohmhaas.com. Девиз компании: imagine the possibilities™.

Newchemistry.ru