И уровень жизни там иной, и культура гигиены иная. Сейчас там кризис. Потребители вынуждены отказываться от привычных вещей. Производители товаров народного потребления перестраивают производство на выпуск более дешевой продукции. Что-то похожее начинает проявляться и в России. Когда дело доходит до того, что необходимо выбирать, что купить, галлон молока за 4 доллара или, скажем, четырехдолларовую упаковку одноразовых салфеток для вытирания лысины, большинство потребителей особенно не задумывается: необходимость всегда побеждает стремление к роскоши. И все же даже меньшая часть потребителей с привычками активно тратить деньги на продукты, покупаемые по личным предпочтениям способна порадовать производителей высококлассных салфеток, предназначенных для особых ниш рынка. «Состоятельные потребители, которые стремятся приобретать новейшие продукты в области ухода за кожей (а также жертвы бейби-бума, которые стремятся приобретать средства, препятствующие старению), являются основной целевой группой для реализации салфеток для ухода за собой», - отмечает консультант Сьюзан Стэнсбери из компании Right Angle Concepts. – «Салфетки этих категорий уже давно подразделяются не только на очищающие, удаляющие косметику или же отшелушивающие. В число последних новинок входят продукты для подготовки к СПА-процедурам и для использования после них, салфетки, придающие коже бронзовый оттенок, продукты для омоложения кожи, микроакватические укрепители, ультрафиолетовые лосьоны для лица и даже очищающие салфетки Aloe after Sun под брэндом Banana Boat, которые предназначены для удаления солнцезащитного фильтра, пота и песка». С детскими обтирочными материалами, разумеется, совсем другая история, поскольку потребители рассматривают их скорее как необходимый товар, чем как товар, приобретаемый по желанию. «Это продукт, у которого нет заменителей», - утверждает Эдриан Эттерби, промышленный аналитик по одноразовым бумажным продуктам компании Euromonitor International. – «С одной стороны, салфетки, предназначенные для определенной ниши, или для выполнения определенных функций, не могут дать потребителю чего-либо такого, чего ему не могут дать другие салфетки, которые к тому же и дешевле. Эти салфетки дают дополнительные преимущества, такие как повышенная прочность и специальная пропитка для очистки; тем не менее, потребители, похоже, не слишком торопятся платить больше для того, чтобы их получить. Вместо этого они предпочитают потратить меньше для того, чтобы получить лишь основные свойства, которые им предлагают альтернативные продукты». По оценкам Euromonitor, общий объем продаж рынка обтирочных продуктов личного применения в Северной Америке оценивается в 1.4 миллиарда долларов, причем большая часть этой суммы (несколько более одного миллиарда) приходится на долю обтирочных продуктов для детей. Скорость роста для рынка детских обтирочных материалов снизилась с устойчивых 10% до все еще очень приличных 6%, рост по этой категории для Северной Америки достиг в прошлом году 5.5%, что составляет снижение на полпроцента по сравнению с прошлым годом и на целый процент по сравнению с 2005 г. Спад усугубляется ухудшающимися экономическими условиями, которые заставляют потребителей обращаться к менее дорогостоящим продуктам или же продуктам, не являющимся известным брэндами. «В последнее время мы наблюдаем, как увеличивается доля рынка поставщиков, обслуживающих отдельные ниши, особенно, в области производства детских подгузников, в то время как доля рынка, которую занимали крупные брэнды, уменьшается», - говорит г-н Эттерби – «Доля рынка, принадлежавшая мелким поставщикам, увеличилась с 8% в 2006 г. до 11,6 % в 2007 г. Доля рынка, занимаемая частными марками, также существенно увеличилась с 23.6% в 2002 г. до 26.6% Совершенно очевидно прослеживается тенденция предпочтения более дешевых продуктов покупателями». Еще одним влияющим на ситуацию фактором, которые начинает оказывать влияние еще в самом начале логистической цепочки, является повышение цены на сырьевые материалы, которые вынуждают поставщиков переносить далее повышение цены на производителей обтирочных материалов. «Продукты стоят все дороже, и, в то же время, у потребителей все меньше денег в карманах, в сочетании две эти тенденции оказывают отрицательное воздействие на рынок обтирочных материалов для личного применения», – замечает г-н Эттерби. Тем не менее, в этом году в США наблюдался рост, как для детских подгузников, так и для влажных полотенец, по информации Information Resources, Inc. (IRI), компании по рыночным исследованиям со штаб-квартирой в Чикаго. Как показано в таблице 1 (стр. 30), долларовые продажи для детских подгузников за период продолжительностью в 52 недели, который заканчивался 20 апреля 2008 г., достигли 488 миллионов долларов, что означает прирост на 4% по сравнению с прошлым годом. Объем продаж детских подгузников в единицах составил 127 миллионов, что является приростом в 2.8% по сравнению с прошлым годом. В категории влажных полотенец объем долларовых продаж составил 244 миллиона, а это значительное увеличение в 2.6% по сравнению с предыдущим годичным периодом. В то же время объем продаж влажных полотенец в единицах достиг 106 миллионов, что означает прирост на 0.09% по сравнению с прошлым годом (Следует отметить, что данные IRI основываются на данных о продажах детских подгузников и влажных полотенец в американских супермаркетах, аптеках и магазинах розничных продаж, кроме Wal-Mart, клубных и сетевых магазинов). Присоединение линий Заметным изменением в тенденциях развития рынка детских подгузников являются недавние действия рыночного гиганта P&G , который соединил свой портфель детских салфеток с предлагаемым ассортиментом пеленок. Эта несколько модифицированная стратегия позволяет организовать и представить потребителям обтирочные продукты компании на основе разделения продуктов по стадиям развития детского организма, а не по свойствам продуктов или входящих в них ингредиентов, как это делалось до сих пор. Подобно первоклассным подгузникам компании, обтирочные материалы предлагаются для «малышей в пеленках» (новорожденных), «путешественников» (активных малышей), и «малышей, которые учатся ходить» (салфетки типа «вытер и пошел»), в то время как салфетки Huggies K-C продолжают продаваться с учетом эксплуатационных характеристик продукта, а также высококлассных параметров, которые добавляют стоимость. К-С рекламирует свои новые салфетки Huggies Supreme Thick-n-Clean, которые были запущены в промышленное производство в начале прошлого года, и которые на 50% толще, чем ближайшие конкуренты. У салфеток уникальная мягкая текстура для превосходной очистки и оптимальное сочетание мягкости и толщины. Различные категории самых высококлассных салфеток К-С предлагают те или иные преимущества каждому потребителю: естественный уход (с витаминов Е и алоэ), осторожный уход для чувствительной кожи (ароматизированные и не содержащие спирта), естественное освежающее воздействие (с огурцом и зеленым чаем), для нежной кожи (с масло из семян дерева ши), а также успокаивающее воздействие (с запахом лаванды и ромашки). «Для К-С речь всегда идет только об ингредиентах, и это подход со значительно большей долей случайности, чем подход P&G», - говорит г-н Эттерби. – «Хотя Huggies остается брэндом номер один, более непонятная тактика К-С может дезориентировать потребителей в большей степени. По правде говоря, я не удивлюсь, если мы еще увидим, как К-С реорганизует свою линию для получения координации с ассортиментом подгузников. С точки зрения маркетинга имеет смысл получить более точное соответствие».
|
